國內民用機場運營領域呈現出一系列積極變化與創新實踐,聚焦于運行效率提升、旅客服務優化與智慧化建設,行業發展步入提質增效的新階段。
一、 運行效率持續優化,航班正常率穩步提升
各主要機場通過深化協同運行機制,廣泛應用高級場面引導與控制系統(A-SMGCS)、協同決策系統(CDM)等新技術,有效提升了跑道、滑行道及機坪資源的利用效率。大數據分析被用于預測和緩解擁堵節點,使得航班放行正常率在復雜天氣等不利條件下仍保持較高水平。部分樞紐機場試點推出的“航班運行全流程智能監控平臺”,實現了對航班保障節點的精細化、可視化管控,進一步縮短了過站時間。
二、 旅客服務體驗邁向“智能化”與“人性化”
為響應旅客對便捷、舒適出行的需求,眾多機場加速推進服務流程的數字化改造。無紙化便捷出行服務已基本覆蓋國內千萬級機場,從值機、安檢到登機,憑身份證或手機二維碼即可“一證通關”、“一臉通行”的體驗越來越普遍。智能問詢機器人、行李全程跟蹤系統、室內精準導航等應用顯著提升了旅客的現場感知。部分機場還創新推出了“首乘旅客服務”、“急客通道”以及針對老年、兒童等特殊旅客的關愛舉措,彰顯了服務的溫度。
三、 智慧機場建設深化,賦能安全與綠色發展
以物聯網、5G、人工智能為驅動的智慧機場建設步入深水區。在安全方面,智能安檢系統通過CT型行李檢查設備、人臉識別等技術,在提高違禁物品檢出率的同時加快了通行速度。無人機防控、周界智能入侵檢測等系統有力筑牢了空防安全防線。在綠色運營方面,光伏發電、地源熱泵、飛機地面靜變電源(GPU)替代APU等節能技術得到更廣泛的應用,助力行業“雙碳”目標實現。數字孿生技術開始在機場規劃、運維和應急管理中發揮模擬仿真與決策支持作用。
四、 貨運保障能力升級,服務產業鏈供應鏈
隨著航空物流重要性日益凸顯,大型機場的貨運設施升級改造步伐加快。新建或改擴建的全貨機坪、專業化貨站及冷鏈設施相繼投用,提升了貨物處理能力和效率。智慧貨站通過自動化分揀、電子運單、智能倉儲管理等系統,實現了貨物運輸的全程可追溯與高效流轉,有力支撐了跨境電商、高端制造、生鮮醫藥等產業發展。
五、 面臨的挑戰與未來展望
盡管成就顯著,但機場運營仍面臨空域資源緊張、極端天氣影響、國際航線恢復不均、新能源地面設備推廣等挑戰。民用機場運營將更加強調“四型機場”(平安、綠色、智慧、人文)的深度融合建設,通過持續的技術創新與管理變革,構建更加安全可靠、運行高效、體驗卓越、生態和諧的現代化航空樞紐,為民航強國建設和區域經濟發展提供堅實支撐。